BASES GENERALES DE CARD-LOLA

 1.- Puede solicitar su CARD-LOLA cualquier persona física mayor de edad independientemente de su nacionalidad, siempre y cuando disponga de una dirección de residencia en España. 

 2.- Será condición imprescindible para la obtención de una CARD-LOLA, que el cliente cumplimente de forma correcta y verídica el formulario de adhesión. La falta de cumplimentación de los campos requeridos o el suministro de datos incorrectos imposibilitara que Supermercados Lola pueda prestarles los servicios. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente autoriza a Tamaric Levante, S.L. a poder comunicarse con él por cualquier medio o soporte de comunicación, tradicional o telemático, para poder completar aquellos datos no cumplimentados inicialmente o que pueda necesitar en algún momento. 

 3.- Una vez cumplimentado la solicitud de la adhesión, el cliente recibirá el conjunto de elementos acreditativos de la pertenencia al Club de Supermercados Lola en un plazo de 1 a 3 días hábiles, que está formado por una Mini-tarjeta en forma de llavero. 

 4.- TAMARIC LEVANTE, S.L. (en adelante, Supermercados Lola) se reserva el derecho a concluir o modificar el funcionamiento de la CARD-LOLA, avisando con una antelación de 10 días, y a modificar sus condiciones generales y operativas. 

 5.- La tarjeta y el resto de elementos acreditativos son propiedad de Supermercados Lola, quien se reserva el derecho de retirar algún elemento acreditativo en cualquier momento. El titular es depositario y usuario de los elementos acreditativos y responsable de su correcta utilización.

 6.- En ningún momento Supermercados Lola, será responsable de la aplicación, cambio o modificación de las ventajas prestadas por empresas externas al presentar la tarjeta del Club de Supermercados Lola.

BASES OPERATIVAS DE LA CARD-LOLA

 1.- Se accederá a los descuentos y premios de la CARD-LOLA por cualquiera de los siguientes medios:

   1.1 La presentación de cualquiera de los elementos acreditativos.

   1.2. Con DNI/NIE en el caso de haber realizado la asociación a su tarjeta CARD-LOLA en una compra previa.
Si un miembro del CARD-LOLA olvida acreditarse por alguno de estos medios en el momento de la compra, pierde su derecho en la misma a obtener los beneficios de la CARD-LOLA. 

2.- En caso de pérdida o deterioro de todos o parte de los elementos acreditativos, si el titular desea obtener un nuevo conjunto identificativo, deberá comunicarlo en una tienda y devolver los elementos antiguos que le quedaran operativos. 

3.- Los cupones, vales o cheques regalos que Supermercados Lola entregue a sus miembros, podrán utilizarse hasta su fecha de caducidad, que aparece impresa en los mismos. Es imprescindible la presentación de la tarjeta o de cualquier elemento acreditativo de pertenencia al Club de Supermercados Lola para poder hacer uso de los cupones descuento. 

4.- Únicamente se podrán utilizar los cupones en los Supermercados Lola. En ningún caso serán canjeables por dinero en efectivo, ni siquiera en caso de que el descuento a realizar superase el importe de la compra. 

5.- Supermercados Lola se reserva el derecho a diseñar cualquier otra oferta dirigida a los socios del Club de Supermercados Lola.

6.- los puntos de fidelización acumulados por sus compras a lo largo del año podrán ser canjeados como máximo hasta el 31 de Enero del próximo año. Una vez pasado dicho periodo y no haber canjeado los puntos el contador se volverá a reiniciar a cero. 

PUNTOS Y CUPONES 

 1.- Los cupones y vales descuento se obtendrán mediante correo electrónico.

 2.- Los cupones son personales e intransferibles y su canje se realiza solamente en tiendas físicas, identificándose como miembro del Club Supermercados Lola.

 3.- Los cupones no son intercambiables por dinero ni por otros artículos distintos a los mencionados en los mismos.

 4.- Los puntos de fidelización se obtendrán mediante compras realizadas en cualquiera de los establecimientos autorizados, el valor de 1 punto corresponde a 1€.

 5.- Para poder obtener el descuento los cupones se entregarán en la caja al inicio de la compra. Los cupones se aplicarán de forma automática. Una vez emitido el ticket de compra no será posible presentar cupones para la aplicación de los descuentos. 

 6.- Los cupones impresos en una compra, son válidos para las compras posteriores. Nunca se pueden utilizar en la compra en la que se imprimen.

 7.- No será posible aplicar más de 1 cupón, vale descuento o puntos de fidelización en un mismo ticket de compra, sea cual sea el importe de la misma.

 8.- Ningún cupón, vale o punto de fidelización podrá ser canjeado en un ticket de importe menor o similar al cupón. 

 9.- En cada cupón se indica su fecha de validez. Fuera de esta fecha no serán admitidos. 

 10.- No se pueden canjear dos cupones iguales en un mismo ticket. 

 11.- Todo cupón roto o deteriorado no será válido. Los cupones extraviados no se podrán volver a imprimir. 

 12.- El canje de cupones está sujeto a las normas de funcionamiento general de Supermercados Lola. En todo caso deberán cumplir las condiciones exigidas en el texto del cupón para que éste sea efectivo. 

 13.- En el caso de cupones de descuento que exijan llevar más de una unidad, si los artículos tienen precios distintos se calculará el descuento sobre el precio medio de los artículos comprados. 

 14.- Para cualquier consulta o problema en el uso de los cupones, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el 968 638 500 

TARJETA 

1.- La tarjeta CARD-LOLA, no es un medio de pago. 

2.- La modalidad de tarjeta física es propiedad de TAMARIC LEVANTE, S.L. y debe ser devuelta cuando éste lo requiera. 

3.- El uso de la tarjeta, en las tiendas adheridas al programa implica la aceptación de las condiciones generales y operativas del mismo. 

4.- Para cualquier consulta sobre el programa puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención Telefónica en el 968 638 500